Giá cả luôn là một yếu tố quan trọng, nhưng đừng để nó trở thành rào cản duy nhất 🚫. Thay vì chỉ tập trung vào việc giảm giá, hãy chứng minh giá trị sản phẩm/dịch vụ của bạn xứng đáng với số tiền mà khách hàng bỏ ra.
1. Thấu hiểu nỗi đau của khách hàng: 🤔
Trước khi nói về giá, hãy tìm hiểu xem khách hàng đang gặp phải vấn đề gì? Điều gì khiến họ trăn trở? Sản phẩm/dịch vụ của bạn giải quyết vấn đề đó như thế nào?
2. Nhấn mạnh lợi ích độc đáo: ✨
Sản phẩm/dịch vụ của bạn có gì khác biệt so với đối thủ? Lợi ích nào mà khách hàng chỉ có thể tìm thấy ở bạn? Hãy làm nổi bật những điểm độc đáo này. Ví dụ: Chất lượng vượt trội, dịch vụ tận tâm, giải pháp sáng tạo,…
3. Chứng minh bằng con số: 📊
Nếu có thể, hãy lượng hóa giá trị mà bạn mang lại. Ví dụ: Tiết kiệm thời gian, tăng doanh thu, giảm chi phí, nâng cao hiệu quả,… Sử dụng các case study, số liệu thống kê để chứng minh.
4. Xây dựng niềm tin: ❤️
Lời chứng thực từ khách hàng hiện tại là một vũ khí lợi hại. Hãy thu thập các đánh giá tích cực, lời khen ngợi và chia sẻ chúng với khách hàng tiềm năng. Điều này giúp xây dựng niềm tin và tăng khả năng thuyết phục.
5. Linh hoạt và sáng tạo: 💡
Không phải lúc nào cũng có thể đáp ứng mọi yêu cầu về giá. Hãy linh hoạt trong việc đưa ra các giải pháp khác nhau, chẳng hạn như: Gói sản phẩm/dịch vụ tùy chỉnh, chính sách thanh toán linh hoạt, ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thân thiết,…
Quan trọng nhất, hãy luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng và cho họ thấy rằng bạn thực sự quan tâm đến nhu cầu của họ. 😊
