Xin lời giới thiệu qua điện thoại 📞 có thể là một công cụ mạnh mẽ để phát triển mạng lưới của bạn. Tuy nhiên, để đạt hiệu quả, cần có một kịch bản được chuẩn bị kỹ lưỡng và thực hiện một cách khéo léo.
Chuẩn bị trước khi gọi 📝:
- Xác định mục tiêu rõ ràng: Bạn muốn gì từ cuộc gọi này? Số lượng lời giới thiệu, loại khách hàng tiềm năng, hay thông tin cụ thể nào đó?
- Nghiên cứu về người bạn định gọi: Tìm hiểu về công việc, sở thích, và mối quan hệ của họ để tạo sự kết nối tốt hơn.
- Chuẩn bị kịch bản: Viết ra những điểm chính bạn muốn nói, nhưng hãy giữ cho nó tự nhiên và linh hoạt.
Kịch bản gợi ý 💬:
Chào hỏi và giới thiệu:
- Bắt đầu bằng lời chào thân thiện và nhắc lại mối quan hệ của bạn với người đó.
- “Chào [Tên], em là [Tên của bạn], [Mối quan hệ]. Em gọi để…”
Nêu lý do gọi:
- Giải thích ngắn gọn lý do bạn muốn xin lời giới thiệu.
- “Em đang tập trung vào việc giúp [loại khách hàng] đạt được [mục tiêu].”
Giải thích giá trị bạn mang lại:
- Nêu bật những lợi ích mà bạn có thể mang lại cho người được giới thiệu.
- “Em có thể giúp họ [lợi ích cụ thể] bằng cách [cách thức cụ thể].”
Xin lời giới thiệu một cách cụ thể:
- Đừng chỉ hỏi chung chung “Anh/Chị có ai để giới thiệu cho em không?”.
- Thay vào đó, hãy hỏi cụ thể hơn: “Anh/Chị có biết ai đang gặp khó khăn trong việc [vấn đề liên quan] không ạ?”
Cung cấp thông tin hỗ trợ:
- Cho người bạn gọi biết bạn sẽ làm gì với thông tin giới thiệu.
- “Nếu anh/chị giới thiệu, em sẽ liên hệ với họ và trình bày rõ ràng về dịch vụ của em, hoàn toàn không làm phiền họ nếu họ không quan tâm.”
Cảm ơn và kết thúc:
- Dù nhận được lời giới thiệu hay không, hãy luôn cảm ơn người bạn gọi vì thời gian và sự giúp đỡ của họ.
- “Em cảm ơn anh/chị rất nhiều vì đã dành thời gian cho em. Em rất trân trọng điều đó!”
Lưu ý quan trọng ✨:
- Tập trung vào giá trị: Luôn nhấn mạnh vào những gì bạn có thể mang lại cho người được giới thiệu.
- Lắng nghe: Chú ý đến phản hồi của người bạn gọi và điều chỉnh kịch bản cho phù hợp.
- Kiên trì: Đừng nản lòng nếu không nhận được lời giới thiệu ngay lập tức. Hãy tiếp tục xây dựng mối quan hệ và thử lại sau.
- Luôn giữ thái độ chuyên nghiệp và tôn trọng
- Gửi lời cảm ơn sau cuộc gọi 💌
Chúc bạn thành công! 🚀
