Thời điểm xin lời giới thiệu từ khách hàng là một nghệ thuật 🎨. Không phải lúc nào bạn cũng có thể ‘bắt’ được khoảnh khắc vàng đó. Vậy đâu là thời điểm lý tưởng nhất?
🔑 Ngay sau khi hoàn thành xuất sắc một dự án/giao dịch: Khi mọi thứ vừa kết thúc tốt đẹp, khách hàng đang cảm thấy hài lòng và hào hứng nhất. Đây là lúc họ sẵn sàng chia sẻ trải nghiệm tích cực của mình.
✨ Khi khách hàng chủ động khen ngợi: Nếu khách hàng tự nguyện bày tỏ sự hài lòng, đừng ngần ngại! Đây là dấu hiệu cho thấy họ sẵn lòng giới thiệu bạn cho người khác.
🤝 Sau khi giải quyết thành công một vấn đề: Biến một tình huống khó khăn thành một trải nghiệm tuyệt vời sẽ tạo ấn tượng mạnh mẽ. Khách hàng sẽ cảm thấy tin tưởng và đánh giá cao khả năng của bạn.
🗓️ Định kỳ, nhưng không quá thường xuyên: Nếu bạn đã xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, việc hỏi xin lời giới thiệu một cách tế nhị mỗi quý hoặc nửa năm có thể hiệu quả. ⚠️ Tuyệt đối tránh làm phiền họ quá nhiều!
📝 Lưu ý:
- Hãy luôn chân thành và tôn trọng quyết định của khách hàng. 🙏
- Đừng quên gửi lời cảm ơn chân thành nếu họ đồng ý giới thiệu bạn. 💌
Hy vọng những gợi ý này sẽ giúp bạn ‘hái lộc’ thành công! 🍀
