Thời điểm xin lời giới thiệu từ khách hàng là một yếu tố quan trọng để có được những kết quả tốt nhất. ⏱️ Không phải lúc nào bạn cũng có thể xin lời giới thiệu, mà cần phải lựa chọn thời điểm thích hợp.
Khi khách hàng vừa trải qua một thành công nhờ sản phẩm/dịch vụ của bạn, hoặc khi họ bày tỏ sự hài lòng một cách rõ ràng, đó là thời điểm lý tưởng nhất. 😊 Đây là lúc họ cảm thấy tích cực và sẵn lòng chia sẻ trải nghiệm tốt đẹp của mình với người khác.
Bạn có thể chủ động gợi ý bằng cách hỏi: “Anh/Chị có quen ai cũng đang gặp vấn đề tương tự mà sản phẩm/dịch vụ của em có thể giúp được không ạ?” hoặc “Nếu anh/chị hài lòng, liệu anh/chị có sẵn lòng giới thiệu em cho bạn bè hoặc đồng nghiệp của mình không?”. 🤝
Quan trọng là phải xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng trước khi đề nghị. 💖 Sự tin tưởng và hài lòng là nền tảng vững chắc cho những lời giới thiệu chất lượng. Đừng quên thể hiện sự biết ơn chân thành khi nhận được lời giới thiệu. 🙏
