🤔 Khách hàng tiềm năng nói “Tôi không có thời gian”? Đừng vội nản lòng! Đây là một dấu hiệu cho thấy họ có thể quan tâm, nhưng cần thêm thông tin hoặc sự chắc chắn.
💡 Hiểu Rõ Nguyên Nhân: Hãy tìm hiểu xem “không có thời gian” thực sự có nghĩa là gì. Có thể họ đang bận rộn thật, hoặc chưa thấy giá trị đủ lớn để dành thời gian cho bạn. Đặt câu hỏi mở để khám phá sâu hơn nhé!
🗣️ Tập Trung Vào Giá Trị: Thay vì cố gắng thuyết phục họ ngay lập tức, hãy nhấn mạnh vào lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang lại. 🎯 Điều gì sẽ thay đổi cuộc sống/công việc của họ nếu họ dành thời gian tìm hiểu?
⏱️ Tôn Trọng Thời Gian Của Họ: Đề xuất những giải pháp linh hoạt. Ví dụ:
- “Tôi có thể gửi tài liệu ngắn gọn để anh/chị xem qua trước được không?”
- “Chúng ta có thể trao đổi nhanh 15 phút qua điện thoại vào tuần sau?”
- “Tôi có một video demo ngắn, anh/chị có muốn xem không?”
🤝 Xây Dựng Mối Quan Hệ: Đừng chỉ tập trung vào việc bán hàng. Hãy cho họ thấy bạn quan tâm đến nhu cầu của họ và sẵn sàng hỗ trợ. 💖 Một email hoặc cuộc gọi hỏi thăm đơn giản có thể tạo ra sự khác biệt lớn.
🗓️ Đặt Lịch Hẹn Tái Tương Tác: Nếu họ vẫn từ chối, hãy lịch sự đề nghị liên hệ lại sau. 📅 “Tôi sẽ liên hệ lại sau một tháng nữa nhé. Lúc đó, anh/chị có thể có thời gian hơn.”
🎯 Kiên Nhẫn và Chân Thành: Xử lý từ chối là một phần của quy trình bán hàng. Hãy kiên nhẫn, chân thành và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. 😊
